CONFIGURAZIONE DI CHATBOT IA · SVIZZERA + INTERNAZIONALE
Configuriamo assistenti per siti web che rispondono alle domande ricorrenti e qualificano le richieste
e passano i clienti al vostro team, usando le informazioni da voi approvate.
Demo gratuita su misura: una domanda del cliente, qualificazione della richiesta e passaggio a una persona. Nessun accesso all'account.
Offrite servizi di manutenzione per uffici?
La guida ai servizi indica la manutenzione degli uffici. Per quale sede e tipo di lavoro vi serve assistenza?
Guida ai servizi approvata ↗Con il vostro consenso, posso trasmettere questi dettagli al team, così potrà discutere con voi il prossimo passo.
COSA CONFIGURIAMO PER LA VOSTRA AZIENDA
Offrite ai clienti un modo per comprendere i vostri servizi e condividere dettagli utili sul progetto, mentre il team gestisce preventivi, decisioni ed eccezioni.
Collegate informazioni approvate su prodotti e servizi. Le risposte utili partono da fonti aggiornate, non da supposizioni.
Concordate quali dettagli aiutano a qualificare una richiesta, come servizio, luogo o esigenze del progetto. Definite quando l'assistente deve fermarsi o coinvolgere una persona.
Offrite ai clienti un percorso utile verso il vostro team, con il contesto pertinente e un responsabile chiaro per il prossimo passo.
DALLA DEMO GRATUITA SU MISURA ALLA CONFIGURAZIONE A PAGAMENTO
Scoprite una demo gratuita dell'assistente, adattata a una domanda del cliente e basata sul vostro sito pubblico o sulle informazioni non sensibili che fornite. Mostra una risposta, domande di qualificazione e il passaggio a una persona. L'installazione in produzione, le integrazioni e l'assistenza continuativa sono servizi a pagamento definiti separatamente.
Richiedi la mia demo gratuita dell'assistente ↗Condividete il vostro sito pubblico o una breve descrizione non sensibile dei servizi, più una domanda ricorrente dei clienti. Prepariamo una dimostrazione su misura della risposta, dei dettagli della richiesta e del passaggio al team. Non serve accedere all'account.
Scegliete contenuti, canali, campi delle richieste e collegamenti. Preventiviamo l'implementazione, indichiamo i costi del software e concordiamo le tempistiche prima di iniziare il lavoro.
Valutate l'assistente concordato, testate le domande difficili e il passaggio al team e assegnate un responsabile per gli aggiornamenti dei contenuti. L'assistenza continuativa viene concordata separatamente.
Per aziende di servizi con domande ricorrenti, informazioni chiare sui servizi e un membro del team disponibile per il follow-up. Aiutate i clienti a comprendere l'offerta e a condividere i dettagli necessari al team per una conversazione utile.
DOMANDE IMPORTANTI
Una dimostrazione del percorso relativo a una domanda del cliente, adattata alla vostra attività di servizi e basata sui contenuti pubblici del sito o su informazioni non sensibili che fornite. Mostra una risposta di esempio, domande per qualificare il contatto e un passaggio a una persona. Non è un chatbot di produzione installato né un'integrazione attiva. Non sono richiesti accesso all'account, carta di pagamento o impegno all'acquisto.
Aziende di servizi con domande ricorrenti dei clienti, informazioni sui servizi mantenute aggiornate e una persona che possa gestire il passo successivo. È meno adatto quando le risposte dipendono da dati sensibili, decisioni regolamentate o informazioni che nessuno può tenere aggiornate.
Prepariamo il preventivo dopo aver concordato domande, fonti informative, canali, campi di qualificazione, integrazioni e valutazione necessaria. Abbonamenti software, costi di utilizzo e manutenzione continuativa vengono indicati separatamente prima dell'incarico.
Inviate il vostro sito pubblico e una domanda frequente dei clienti. Se non avete un sito, fornite una breve descrizione non sensibile dei servizi. Confermiamo l'ambito della demo e concordiamo un momento per la revisione; non serve accedere all'account. Il calendario della configurazione a pagamento dipende da contenuti, canali e integrazioni e viene concordato separatamente prima dell'implementazione.
Possiamo progettare un flusso per raccogliere i dettagli concordati, come servizio richiesto, luogo o esigenze del progetto, e poi inoltrare la richiesta a una persona. Campi, consenso, canale di recapito e integrazioni vengono definiti prima dell'implementazione.
No. Un assistente può comunque sbagliare. Definiamo limiti, verifichiamo le risposte rispetto alle informazioni approvate e stabiliamo quando deve fermarsi o passare la conversazione. Il vostro team rimane responsabile della relazione con il cliente e delle decisioni sensibili.
Ogni lingua richiede fonti adeguate e una valutazione. Concordiamo lingua e ambito della demo prima di prepararla. Le lingue aggiuntive per un assistente in produzione vengono valutate e preventivate separatamente.
RISPOSTE UTILI. PASSAGGI DI CONSEGNE RESPONSABILI.
Guide pratiche sull'ambito dell'assistente, sulla disponibilità della fonte, sulla scelta del canale e sulla valutazione della risposta per le imprese di servizi.
Servizio
Pianifica un assistente cliente in base a risposte approvate, qualifica utile e passaggio umano. Iniziate con una dimostrazione su misura del percorso di un cliente.
Guida
Confrontate gli assistenti clienti e la live chat con personale in base al tipo di domanda, copertura, sensibilità, trasferimento e manutenzione. Scegliete prima il modello di servizio giusto.
Guida
Controllate la copertura delle risposte, le contraddizioni, la proprietà e i confini della fonte prima di creare un assistente cliente. Una revisione pratica della preparazione per i team aziendali.
Guida
Create un elenco di controllo per la valutazione delle risposte che copra le domande supportate, l'incertezza, i conflitti di origine, le richieste sensibili e il passaggio umano. Provate l'intero percorso.
UN PRIMO PASSO GRATUITO
Creiamo una demo su misura del percorso relativo a una domanda del cliente usando il vostro sito pubblico o informazioni non sensibili che fornite: una risposta di esempio, domande utili per qualificare il contatto e un passaggio chiaro. Non serve accedere all'account.
Confermeremo le informazioni sui servizi e una domanda frequente, poi concorderemo come presentarvi la demo. Nessun obbligo di acquistare un assistente.
Nessun obbligo di acquisto. Nessuna carta di pagamento richiesta. Il lavoro a pagamento viene preventivato separatamente.